公告
疗程尚未展开
若八号（或以上）台风讯号、「极端情况」或黑色暴雨警告于早上六时或以后仍然悬挂/生效
- 当天下午一时三十分前之所有预约将会自动取消及不会派发上午筹。
若八号（或以上）台风讯号、「极端情况」或黑色暴雨警告于早上十一时或以后仍然悬挂/生效
- 当天下午一时三十分后之所有预约会自动取消及不会派发下午筹。
疗程已展开
若天文台发出有关八号台风讯号预警信息
- 所有进行中之治疗将会尽快完成。本院其后会停止服务及关闭。
在黑色暴雨警告讯号悬挂下
- 本院会尽量向已到达本院之求诊者提供服务。
* 如有需要，本院职员或学生将会联络求诊者另约诊期。
为推动病人关怀，香港大学牙医学院与菲腊牙科医院（本院）共同设立了一个病人投诉机制，致力处理病人投诉（包括其监护人及其他有意向本院求诊的人士所作出的投诉），以公平及公正的态度对待投诉人及被投诉者。
为确保医院安全、保安及有效的设施管理，菲腊牙科医院设有24小时闭路电视监测及录影系统。本指引阐述收集影像数据的目的、向获授权方处理及转让录影资料的安排、保留政策，以及为保护个人资料而实施的保安措施。